Graues Haus Ältestes Steinhaus Deutschlands)

Graugasse 8, 65375 Oestrich-Winkel, Germany

🛍 Wein, Suppe, Kaffee, Eiscreme

3.9 💬 609 Reviews

Phone: +4967238853911

Address: Graugasse 8, 65375 Oestrich-Winkel, Germany

City: Oestrich-Winkel

Menu Dishes: 5

Reviews: 609

Website: http://www.graueshaus.com/

"Wir hatten für ein Gänseessen für 4 Personen reserviert, angemerkt das ein Kind dabei sei, dieses aber in ihrem Alter einen normalen Platz benötigt. Die Begrüßung viel relativ schroff aus, zunächst lief uns eine sehr junge Aushilfe über die Füße die das „Guten Abend“ ausließ und direkt nach einer Reservierung fragte. Wir wurden nach oben geschickt und suchten dann erst einmal jemanden der zuständig war, wurden an den Tisch begleitet und als es zur Bestellung kam wusste man zunächst nichts von der bestellten Gans, man hätte dazu keine Notiz, frage aber in der Küche nach. Die Getränke wurden bestellt und da hatten wir bereits bedenken wegen dem Platz da das Kind an einem 4er Tisch am Kopf platziert wurde, es bereits mit den Gläsern viel zu eng war für das bestellte Essen kein Platz mehr war. Wir durften dann unter dem Dach Platz nehmen- der Tisch dort mehr als ausreichend. Es wurde eingedeckt- bis auf die Teller. Nach 35 min kam die erste Sauce, 5 min das Rotkraut, weitere 10 min später der Rest- bis auf die Teller. Diese bekamen wir dann nach mehrmaligen Nachfragen weitere 5 min später. Das Rotkraut ohne Löffel (dieser benötigte nach nachfragen weitere 5 min bis an den Tisch), die Gans nicht tranchiert, nur die Keulen abgeschnitten, der Rest in einem Stück, ohne Messer dafür. Wir haben den mittlerweile aufkommenden Unmut kommuniziert. Es trat ein ältere Herr an den Tisch der recht forsch fragte was los sei- auf Nachfrage stellte er sich als der Chef vor. Eine Entschuldigung für die Misere gab es nicht, uns wurde erklärt das es ja kein Problem sei eine Gans an Stück zu essen und in diesem Bereich normalerweise wegen Personalmangel geschlossen sei. Wenn uns der vorher angebotene Platz zu klein gewesen sei sollten wir doch in Zukunft dort essen gehen wo die Tische größer sind obwohl selbst die Serviceleitung bemerkte das der ursprüngliche Tisch niemals gereicht hätte. Das Rotkraut sei ja am Boden der Schale (keine Schüssel) noch warm, die Gans können man natürlich noch schneiden und nochmals aufwärmen (alles auf einer silbernen Schnittchenplatte ohne Warmhalteplatte serviert). Das Kinderessen bestand aus 4 Hähnchennuggets mit 6 halben Drillingskartoffeln für ca 14€. Unser Fazit- maximale Überforderung im Service, ein Geschäftsführer der dem Kunden die Schuld gibt, frech und unfreundlich reagiert und den Kunden fassungslos zurücklässt. Absolut nicht empfehlenswert und miserables Preis/ Leistungsverhältnis. So etwas unterirdisches haben wir noch nie erlebt. Die Rechnung von über 200€ wurde komplett bezahlt, ein Entgegenkommen nicht angeboten."

Full menu - 5 options

All prices are estimates on menu.

Main Courses

Dessert

Schnitzel

Desserts

Entrées

Jens Jens

Nur zu empfehlen, Ambiente, Service und Essen super. Atmosphäre besonders, wenn man von über 1000 Jahre alten Mauern umgeben ist.

Address

Show Map

Reviews

Connector16348911931
Connector16348911931

Essen und Service waren sehr gut. Gerne wieder! Es ist eine Besonderheit in einem so denkwürdigen Gebäude mit 1000 Jahre Geschichte zu sitzen.


Martin
Martin

Sehr schwach in Bezug auf Qualität und Service sowie ein anmaßender Chef. Wenigstens der Wein war in Ordnung wenn auch nicht adäquat temperiert.


Manuel
Manuel

Vorspeise war nicht so toll. Hört sich besser an als es ist. Hauptspeise OK. Nachspeise eher wieder nicht. Wein war OK. Vielleicht ganz nett wenn im Sommer draußen sitzen kann. Hat alles sehr lange gedauert. View menu


DKPrinzessin
DKPrinzessin

Wir haben uns auf einen schönen Abend gefreut und einen Babysitter organisiert. Das Gebäude ist sehr schön und geschmackvoll eingerichtet. Das Essen ambitioniert laut Speisekarte, allerdings ist die Umsetzung sehr schwach. Teilweise waren die Speisen fad oder versalzen. Der Service freundlich bis übereifrig.


Peter
Peter

Um als Gruppe hier zu essen, muss man viel Geduld mitbringen. Das Personal war selber auch sichtlich von den langen Wartezeiten auf das Essen genervt. Das Hauptgericht kam 1 1/2 Stunden nach der Bestellung und war qualitativ zwischen OK und gut. Die Portionsgrößen waren auch für das gleiche Gericht total unterschiedlich. Die Location ist schön. Der Garten und das Haus sind schön anzusehen. Nur nichts zu Essen bestellen.


SYLVIA
SYLVIA

Wir waren länger nicht mehr im Grauen Haus gewesen. Bisher waren wir von dem Menueangebot und von dem Service sehr angetan. Heute hat sich dieses Bild stark verändert. Der Menuepreis ist nach meiner Erinnerung gleich geblieben. Die Qualität des Essens hat sich wesentlich verschlechtert. Die Speisen waren entweder nicht oder zu stark gesalzen. Die als Vorspeise servierte Suppe hatte die Konsistenz von Brei. Der Service war zu gering besetzt. Trotz Engagement war das Pensum nicht zu schaffen, zumal neben den regulären Gästen noch eine Gesellschaft zusätzlich zu bedienen war. Wir werden das Lokal künftig nicht weiterempfehlen. Google hat diese Bewertung als „Diffamierung“! abgewiesen. Kritik is... View menu


Katja
Katja

Wir waren 8 Personen und hatten uns auf einen schönen Abend mit besonderem Essen gefreut. Die auf der Homepage dargestellten Bilder und Beschreibungen entsprechen nicht den Erwartungen gehobenes Ambiente , z.B. waren die Tische nicht gedeckt und die Räumlichkeiten wirken ungemütlich und kalt. Feinste Speisen aus der gehobenen Gastronomie ...so lockt man die Gäste an. Aber das Essen war alles andere als fine dining es war okay, aber eher normal, nichts besonderes. Die Vorspeise Antipasti war wahrscheinlich aus der Tiefkühltruhe und mit Fertigsoßen angerichtet ziemlich lieb und geschmacklos. Die Hauptspeisen waren okay, die Nudeln mit Trüffel sehr gut, die Nachspeisen wieder durchschnittlich....


Vacationer582194
Vacationer582194

Das war leider gar nichts. Wir wollten anlässlich eines Geburtstages schön frühstücken und wurden bitter enttäuscht. Der Kaffee wurde erst nach mehrmaligem Nachfragen gebracht. Dann gab es auch keinen Kaffee sondern Cappuccino, also wieder warten. In Summe nach 30 Minuten stand er dann auf dem Tisch. Das bestellte Frühstück dauert noch länger. Die Pancakes waren kalt, die Butter für das Croissant fehlte komplett, genauso wie die Eier und der Obstsalat. Service war unterirdisch. Die 4 Personen am Nebentisch wurde einfach ignoriert und sind dann nach 30 Minuten aufgestanden und gegangen. Das Restaurant war eiskalt, die Gasradiatoren, die dekorativ neben mir standen wurden auf meine Naxhfrage n...


Kathrin
Kathrin

Wir hatten für ein Gänseessen für 4 Personen reserviert, angemerkt das ein Kind dabei sei, dieses aber in ihrem Alter einen normalen Platz benötigt. Die Begrüßung viel relativ schroff aus, zunächst lief uns eine sehr junge Aushilfe über die Füße die das „Guten Abend“ ausließ und direkt nach einer Reservierung fragte. Wir wurden nach oben geschickt und suchten dann erst einmal jemanden der zuständig war, wurden an den Tisch begleitet und als es zur Bestellung kam wusste man zunächst nichts von der bestellten Gans, man hätte dazu keine Notiz, frage aber in der Küche nach. Die Getränke wurden bestellt und da hatten wir bereits bedenken wegen dem Platz da das Kind an einem 4er Tisch am Kopf plat... View menu

Categories

  • Wein A curated selection of fine wines from around the world, offering rich reds, crisp whites, and elegant rosés to pair perfectly with your meal. Savor each bottle's unique aroma, flavor, and complexity.
  • Suppe Warm and comforting soups to nourish your soul. Choose from a variety of flavorful broths and hearty ingredients, perfect for a simple appetizer or a satisfying meal on a chilly day. View menu
  • Kaffee Indulge in our rich and aromatic coffee selection, expertly brewed to awaken your senses. From classic espresso to creamy lattes, discover the perfect blend to start your day on a flavorful note.
  • Eiscreme A delightful selection of creamy, handcrafted ice creams with a variety of flavors ranging from classic vanilla and chocolate to unique options like lavender honey and spicy mango, perfect for satisfying your sweet tooth.

Similar Restaurants