La Luna - Menu

Kueppersbuschstrasse 35, 45883, Gelsenkirchen, Germany

🛍 Pizza, Sushi, Asiatisch, Mexikanisch

4.5 💬 304 Reviews
La Luna

Phone: +49209490585

Address: Kueppersbuschstrasse 35, 45883, Gelsenkirchen, Germany

City: Gelsenkirchen

Menu Dishes: 35

Reviews: 304

Website: https://www.la-luna-gelsenkirchen.de

"I waited for my pizza for two hours. After my call, the pizza is in 15 to 20 minutes. However, it took 33 min until the pizza arrived. Not even an apology from the driver or on the phone. The remark is Sunday and much to do I will not be valid. There are enough other suppliers that can get it faster. I won't order anymore!"

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Super Pizza

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Reviews

User
User

NUMBER OF OTHER WORKERS NIE


User
User

Ambience is nothing special for nudising the scarves, really delicious


Jana
Jana

Ordered 2 hours ago. still not eating there. called several times, no one goes... View menu


Silke
Silke

We waited two hours for our pizza. The pizza didn't convince us. We won't order there anymore.


Bujar
Bujar

Pizza ordered, 2 hours waited No pizza rolls while tastes not unfriendly, would not recommend any of these pizzeria.


User
User

The boss understands his craft. Very good pizza. Good prices. Unfortunately, there is a very very dissatisfied and unfriendly lady who supplies food. View menu


Arnes
Arnes

Have ordered food today at 20:30 arriving very quickly. Pizza really super. Pizza rolls and butter mega delicious. Pasta came only with Champignons although I ordered them without. Once called and the mega friendly boss has sent me new skills. Honestly Super Customer Service must be that. Always happy.


User
User

A waiting time of 45 minutes was specified for a pizza sheet and 2 small pommes. After 1.5 hours, I called and I was told 15 minutes. After 30 minutes again I got really mad.... Then the food finally came after 10 minutes. Overall we waited 2 hours that is not possible!!!!! It was delicious but don't order it again.


Micha
Micha

I waited for my pizza for two hours. After my call, the pizza is in 15 to 20 minutes. However, it took 33 min until the pizza arrived. Not even an apology from the driver or on the phone. The remark is Sunday and much to do I will not be valid. There are enough other suppliers that can get it faster. I won't order anymore! View menu

Gelsenkirchen

Gelsenkirchen

Gelsenkirchen, in Germany's Ruhr area, offers a taste of traditional dishes like "Currywurst" and "Pfefferpotthast," reflecting the rich industrial heritage and local culture.

Categories

  • Pizza Delve into our perfectly baked pizzas, crafted with hand-tossed dough, rich tomato sauce, and a blend of gourmet cheeses. Each slice bursts with fresh toppings, ensuring a delightful bite every time.
  • Sushi Delight in our exquisite sushi selection, featuring fresh ingredients, expertly crafted rolls, and traditional nigiri. Each bite offers a harmonious blend of flavors, promising a true taste of Japan. View menu
  • Asiatisch
  • Mexikanisch Authentic Mexican flavors await you with sizzling fajitas, savory tacos, zesty enchiladas, and fresh guacamole, all crafted with rich, traditional spices and served with vibrant sides. Enjoy a fiesta on your plate!

Amenities

  • Lieferung

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"Das Essen schmeckt, deswegen wollte ich diesmal auch den Lieferservice nutzen, dachte ich mit!Also angerufen, Daten wurden aufgenommen und als ich die Straße nannte wurde ich gefragt in welchem Stadtteil ich denn sei. Ich erwiderte das das in Essen liegt aber direkt an der Grenze zu Gelsenkirchen, also nicht weit von dem Betrieb entfernt. Daraufhin wurde mir sofort gesagt, da es in einer anderen Stadt liegt müsste ich für 30€ statt für 10€ bestellen. Auf meine Frage in welchem Radius an Km denn beliefert wird, bekam ich keine Antwort. 30€ für eine Person ist etwas viel, daher kam keine Bestellung zustande.Aber ich dachte mir ich fahre dann selber vorbei, hole mir das Essen ab und frage direkt bei einem Gespräch mal nach wieso denn eine so hohe Liefergebühr verlangt wird. Nur weil die Adresse in einer anderen Stadt liegt, obwohl es entfernungstechnisch nicht weiter wäre, als wenn ich von einer Adresse in Gelsenkirchen bestellen würde, die Gleichweit ist.Als Antwort bekam ich: "Weil es zu weit ist". Auf meine Frage hin bis wie viel Km denn geliefert wird, bekam ich auch hier keine Antwort (zum Verständnis wir reden von 3Km und 5Minuten Fahrt). Die einzige Antwort die ich bekam nach nochmaligem fragen war: "Wir schauen in den Stadtplan und entscheiden dann einfach von Stadtteil zu Stadtteil. Es müsse sich ja auch für die Fahrer lohnen."Also kann es sein das ins eine Stadtteil bis 4Km beliefert wird und in ein anderes nur bis 2Km, das soll mal jemand verstehen und inwiefern es sich für den Fahrer lohnt.Es gibt andere Gastronomien in direkter Nähe, wo ich dieses Problem bei Bestellungen nicht hatte. Deswegen habe ich mir in diesem Betrieb auch keine Gedanken diesbezüglich gemacht.Ich finde diese Aussage sehr Schwach, wenn man keine Konkreten Angaben machen kann und quasi nach Gefühl entscheidet. Ironie: Wer weiß, vielleicht hat mein Nachbar ja mehr Glück, da nach einem Blick auf den Stadtplan jedes Mal entschieden wird, ob man liefert oder nicht bei gleicher Entfernung an eine andere Adresse.Dies sollte in einem Betrieb der sich nach außen hin versucht Professionell zu geben, nicht sein. Denn 3Km sind für einen Lieferservice nicht viel. Aus persönlicher Erfahrung kenne ich da so einige andere Betriebe die viel weiter liefern, zur normalen Liefergebühr. Zumal ich auch aus der Gastronomie komme und mich mit der Materie gut auskenne.Denn ich habe ein großes Verständnis und bestelle auch viel über Lieferservice. Aber hier wurde ich definitiv enttäuscht, da hilft auch kein Essen das schmeckt."