Phone: +49205484224
Address: Am Kettwiger Ruhrbogen 38, 45219 Essen, Germany
City: Essen
Menu Dishes: 5
Reviews: 297
"Ein schöner Sommerabend, den wir mit unseren Gästen und einem guten Essen ausklingen lassen wollten…. Wir hatten im Voraus einen Tisch reserviert! Ich muss noch erwähnen, das wir meine Oma 94 mit dabei hatten und ich selbst seit 30 Jahren in der Gastronomie tätig bin. Als wir ankamen und uns anmeldeten, war natürlich kein Tisch für uns reserviert. Die Dame vom Service meinte nur, wir könnten uns setzen, wo wir wollten. Also, einen „Gastgeber“ stelle ich mir anders vor. Kein freundlicher Empfang, kein nehmen sie doch bitte erst mal hier Platz und sowie ein Tisch frei wird, tauschen wir nochmal…nix Alle Tische mit Stühlen waren belegt und so mussten wir uns auf die Bierzelt Garnitur setzen, was für meine Oma 94 ein absolutes No Go war. Nachdem dann ein anderer Tisch frei wurde, tauschten wir selbstständig den Tisch. Wir bestellten unsere Speisen und waren nach dem holprigen Start doch noch voller Hoffnung, das es nun ein schöner Abend werden würde! Aber leider kam alles anders… Wir hatten Schnitzel bestellt, welches komplett aus der „Fritte“ kam, es war trocken und die sogenannte Panade fiel beim anschneiden komplett ab. Der Salat dazu war ein Fertigprodukt, zum Teil schon verwelkt mit braunen Stellen und die Pommes, vollgesogen mit Fett : Sorry Leute, aber wenn der Koch das schon nicht sieht, muss ! der Service doch sagen „so bringe ich das aber nicht an den Tisch, das ist ja peinlich…“ Wir ließen ein Essen komplett zurückgehen und erklärten dem Service auch warum. Es kam weder ein „tut mir leid, ich kläre das sofort mit der Küche, geschweige denn ein „ dürfen wir Ihnen das Gericht nochmal neu zubereiten. Nichts, einfach nur Stillschweigen… Unglaublich Später wurde dann mal gefragt, was denn nun mit dem Essen gewesen wäre. Sorry, aber wenn man das schon wieder vergessen hatte, obwohl es ja 10 min vorher erst erklärt wurde und dazu nicht mal gesehen hat, dann ist man Frau einfach in der Gastronomie falsch… Es wurde dann ein Getränk aufs Haus angeboten, aber nein, wir waren bedient! Und ganz ehrlich, das in der Küche mal was schief geht, ist völlig legitim, wir sind alles nur Menschen… Die Frage ist aber, wie man mit einer Reklamation umgeht und ob man in der Lage ist, auf einen Gast einzugehen… Die 2 Sterne gebe ich hier für die Location, der Rest war leider ein Desaster. Gerade weil wir Gäste hatten, war es mehr als peinlich. P.S. Einen Stern habe ich noch abgezogen, weil ich inzwischen erfahren habe, das dass Essen, welches wir komplett zurück gaben, TROTZDEM mit auf der Rechnung war! Das geht gar nicht…. Wir werden dieses Lokal sicher nicht noch einmal besuchen und auch „zum Essen“ nicht weiterempfehlen, denn: „Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance“"
Full menu - 5 options
All prices are estimates on menu.
Pasta
Carbonara
A classic Italian pasta dish with creamy egg sauce, pancetta, Parmesan, and a touch of black pepper.
Spaghetti Carbonara
Classic Italian pasta dish with creamy eggs, crispy pancetta, Parmesan cheese, and black pepper.
Chicken Wings
Wings
Crispy chicken wings, tossed in your choice of sauce, served with celery sticks and blue cheese dressing.
Schnitzel
Chicken
Chicken Wings menu
Crispy chicken wings seasoned to perfection, served with a tangy dipping sauce.
StephanPrust
Gemütliche Atmosphäre, super Lage und eine tolle und aufmerksame Bedienung! Das Essen und die Weine ausgesucht und sehr lecker Viele...
Address
Reviews
Kostprofi
Lockere und doch verantwortungsvolle Atmosphäre. Sehr freundlicher Service und absolut leckere Speisen. Ich gratuliere zur Kochauswahl :
Barbaros59
Die Lage direkt an der Ruhr (Essen/Kettwig), ruhig und tolle Atmosphere. Tennis (Sandplatz) und Indoor (Teppich) alles im Top Zustand....
wolfganghQ5796FB
Wir hatten uns gestern das Gramma`s und Grampa`s Gericht bestellt. War mega lecker und pünktlich um 18 Uhr fertig. Besser geht es nicht.: View menu
Gaby
Wir hatten uns gestern das Gramma`s und Grampa`s Gericht bestellt. War mega lecker und pünktlich um 18 Uhr fertig. Besser geht es nicht.:
CHAKIR
Sehr Schönes Lokalität, Freundliches Personal so auch die Führungskräfte, Familien und Kinderfreundlich. Wir sind zum zweiten Mal hier und fühlen uns pudelwohl.. Gerne wieder. Gruß Yasmin Dörte Chakir Merci et bonne journée
marmQ6439MH
Selten so ein schönes Restaurant gesehen. Alles stimmt ! Die Aussicht ist traumhaft. Das Essen super lecker und preiswert. Das Personal sehr freundlich und die Besitzer total gastfreundlich. Man hat das Gefühl man ist Zuhause unter Freunde... Wir kommen wieder! View menu
Marko
Seit der Übernahme des The Serve durch die neuen, sehr netten Inhaber lohnt sich hier unbedingt ein Besuch. Sehr leckeres Essen (Steaks auf den Punkt und vor allem super Schnitzel vom freundlichen Koch Stefan. Es gibt hier einen Kontakt zu einem Weingut und regelmäßige Events, von daher sind die offenen Weine sehr zu empfehlen. Mein Weizen ist immer kalt! :
Christian
Bei The Serve kann man lecker essen, italienisch, gutbürgerlich oder auch etwas für Zwischendurch wie Chilli con Carne (mein Highlight dort neben der Spaghetti Carbonara). Die gastfreundlichen Inhaber beziehen einen Großteil der Speisen aus der Region. Auch die deutschen Weine sind genauso wie ein kühles frischgezapftes Stauder zu empfehlen. Der tolle Ausblick auf die Ruhr ist inklusive. Auf die Geb.-Party meiner Frau bin ich schon gespannt (die Location kann man auch mieten).
SSH
Ein schöner Sommerabend, den wir mit unseren Gästen und einem guten Essen ausklingen lassen wollten…. Wir hatten im Voraus einen Tisch reserviert! Ich muss noch erwähnen, das wir meine Oma 94 mit dabei hatten und ich selbst seit 30 Jahren in der Gastronomie tätig bin. Als wir ankamen und uns anmeldeten, war natürlich kein Tisch für uns reserviert. Die Dame vom Service meinte nur, wir könnten uns setzen, wo wir wollten. Also, einen „Gastgeber“ stelle ich mir anders vor. Kein freundlicher Empfang, kein nehmen sie doch bitte erst mal hier Platz und sowie ein Tisch frei wird, tauschen wir nochmal…nix Alle Tische mit Stühlen waren belegt und so mussten wir uns auf die Bierzelt Garnitur setzen, wa... View menu
Essen
Essen, located in the Ruhr region, is known for its industrial history and cultural sites; typical local dishes include Pfefferpotthast and the regional specialty, Currywurst.
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Pasta Delight in our selection of classic and contemporary pasta dishes, each crafted with fresh, quality ingredients and flavorful sauces that capture the essence of Italian cuisine in every bite.
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Kaffee Indulge in our rich and aromatic coffee selection, expertly brewed to awaken your senses. From classic espresso to creamy lattes, discover the perfect blend to start your day on a flavorful note. View menu
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Pommes Crispy, golden fries seasoned to perfection, offering a delightful crunch with every bite. Perfect as a side or snack, these fries come in various styles, from classic to loaded gourmet options.
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Burgers Juicy, flavorful burgers crafted with premium ingredients, from classic beef to unique vegetarian options, all served with fresh toppings and a choice of hand-cut fries or a crisp salad.
