Phone: (+39)0454577938
Address: Via Europa, 7a, Negrar, Italy
City: Negrar
Menu Dishes: 5
Reviews: 710
Website: http://trendupristorante.it/
"Non chiamate questa pizzeria se non volete morire di fame. Abbiamo telefonato alle 20, ci è stata proposta al telefono consegna alle 20.40 e abbiamo detto che andava bene entro le 21. Alle 21.30 però la pizza non era ancora arrivata. Chiamiamo e ci dicono che devono ancora metterla in forno. Siccome non è la prima volta che succede ed essendo sabato sera, come non era difficile da prevedere, avevamo degli impegni dopo, ci siamo lamentati sottolineando la non correttezza (abbiamo capito che non avremmo mangiato prima delle 22, subendo quindi ALMENO un’ora di ritardo, e lo scopriamo perché noi telefoniamo, NESSUNO CI AVVISA). Ci è stata passata la titolare che, come i suoi dipendenti, non solo non si è mai scusata, ma diceva che era colpa nostra perché avremmo dovuto chiamare prima se volevamo evitare queste situazioni. Rispondiamo che questo punto non ci torna, 1 perché l’orario ci è stato proposto proprio da loro e 2 perché varie volte, pur chiamando alle 18.30/19 con ore di anticipo, abbiamo riscontrato lo stesso identico problema. Passi il ritardo di 15 minuti, ma qui si parla di una media di 45 minuti e oltre di ritardo reiterato come fosse normalità (e abitiamo a pochi km). Ci viene risposto che loro danno sempre la priorità alle persone sedute in sala (in altre parole quindi, stando alla risposta, è prassi dare un orario di consegna e poi disattenderlo completamente per gli altri clienti presenti, tanto se qualcuno si lamenta al telefono viene semplicemente ignorato o messo malamente a tacere). Invece di colpevolizzare il cliente, sarebbe opportuno riconoscere che se non si è in grado di gestire un servizio, questo non dovrebbe proprio essere proposto. Non è obbligatorio fare consegne a casa se non si è in grado di conciliarle con i ritmi della sala!!!! Abbiamo chiesto se ci spettasse almeno uno sconto sul totale per l’ennesimo disservizio (ho un’attività di famiglia e, a casa mia, se creo un danno al cliente lo riparo in qualche modo E SENZA CHE MI VENGA CHIESTO DA QUEST’ULTIMO. Cosa che qui non è mai stata fatta). Ci è stato risposto: vi porto le 4 pizze gratis ma NON CHIAMATECI MAI PIÙ. Sottolineo che eravamo clienti fissi da anni e abbiamo sopportato più volte errori, ritardi, addebiti di ingredienti mai visti sulle pizze, senza MAI chiedere NULLA e al massimo chiamando per avvisare e chiedere un’attenzione maggiore per i futuri ordini. Questo è il modo in cui questa pizzeria tratta le persone. “SENTI UNA COSA, VI PORTO LE PIZZE GRATIS MA NON CHIAMATECI MAI PIù.” Penso non serva specificare che non era di certo una carineria verso il cliente ma un modo per trattarci da pezzenti. Non volevamo assolutamente le pizze gratis nè le abbiamo chieste!!! ma magari delle scuse e un modo per rimediare che venisse SPONTANEAMENTE, poteva anche essere una bottiglia di coca cola in omaggio o un qualunque gesto per riconoscere il nostro scontento. Ci siamo permessi di dirlo, visto che non si sono mai proposti di fare qualcosa in questo senso. Finché subivamo passivamente andavamo bene come clienti, appena osiamo puntare i piedi davanti all’EVIDENZA di un comportamento SCORRETTO e ben lontano dalla professionalità, ci viene detto bellamente che non siamo più graditi. Peccato, le pizze sono buone, motivo per cui siamo passati sopra a questi disguidi davvero parecchie volte! ma non di certo così buone da sopportare tali ingiustizie condite da una buona dose di presunzione, quella di non riconoscere che forse, e dico forse, non è il cliente da allontanare ma il servizio da migliorare."
Full menu - 5 options
All prices are estimates on menu.
Latin American Food
Appetizer
Dessert
Pizza
White Pizza
A savory pizza topped with a blend of creamy cheeses and garlic, minus the tomato sauce.
Starters
Fried Dumplings menu
Golden fried dumplings, crispy outside, filled with savory delights inside, served with a tangy dipping sauce.
User
Food: 5 Service: 5 atmosphere: 5.
Address
Reviews
User
Buon cibo e gentile e disponibile il personale.
User
Che dire:bellissimo!!! Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
User
Anche takeaway, persone gentili e accoglienti, buon cibo locale. PIZZA SQUISITA Servizio: Prelevare Tipo di Pasto: Pranzo Prezzo a persona: €20–30 View menu
Alessandro
Non so se mangiando sul posto cambi qualcosa, ma sicuramente non conviene chiedere il servizio di consegna a casa. Ora che la pizza arriva fa in tempo a passare la fame e non c’è nessun rispetto nè considerazione per chi ordina telefonicamente in quanto cliente di serie B e meno importante di chi è in sala (esplicitato da loro al telefono).
User
Bella posizione soprattutto la parte sopra confortevole anche per feste private con musica. Super il nostro Nicola! Opzioni vegetariane: Disponibile anche con menu fisso cena Accessibilità sedia a rotelle: C'è una rampa di accesso e poi tutto il pavimento con il bagno accessibile Servizio: Dine in Tipo di Pasto: Cena Prezzo a persona: € 20–30
Andrea
Dopo l'ennesima consegna in ritardo di un'ora con tanto di risposte maleducate da parte della titolare che voleva anche avere ragione, chiudo ufficialmente i rapporti con questa pizzeria che offre un servizio di consegna scadente e in modo molto evidente non vuole fare niente per migliorarlo, affermando che è più interessata ai clienti in sala. Service: Delivery View menu
Daniele
Siamo arrivati alle 12.30 per un pranzo veloce di lavoro, l 'ordinazione è stata presa dopo 20 minuti perché hanno solo 2 camerieri di cui uno deve occuparsi della cassa e del Bar. Ecco, io direi di aumentare il personale o di togliere la scritta pranzo di lavoro perché una persona che ha solo 1 ora di pausa deve alzarsi dopo il primo. Service: Dine in Meal type: Lunch
Margot
Purtroppo, la mia esperienza alla pizzeria TREND-UP è stata deludente. È successo che essendo a casa dei miei amici in zona pedemonte abbiamo ordinato da questa pizzeria. Ma in primo luogo, ho riscontrato una grave mancanza di attenzione negli ingredienti: molti dei topping che avevo scelto non erano disponibili, il che ha compromesso il mio ordine. Inoltre, quando sono arrivati, gli ingredienti erano sbagliati. Ho trovato addirittura combinazioni che non avevo mai richiesto, il che è inaccettabile per una pizzeria. La situazione è stata ulteriormente aggravata dal ritardo nella consegna. (Se tale si può definire, visto che è stato di oltre un’ora) l’attesa è stata troppo lunga e non abbiamo...
Elisa
Non chiamate questa pizzeria se non volete morire di fame. Abbiamo telefonato alle 20, ci è stata proposta al telefono consegna alle 20.40 e abbiamo detto che andava bene entro le 21. Alle 21.30 però la pizza non era ancora arrivata. Chiamiamo e ci dicono che devono ancora metterla in forno. Siccome non è la prima volta che succede ed essendo sabato sera, come non era difficile da prevedere, avevamo degli impegni dopo, ci siamo lamentati sottolineando la non correttezza (abbiamo capito che non avremmo mangiato prima delle 22, subendo quindi ALMENO un’ora di ritardo, e lo scopriamo perché noi telefoniamo, NESSUNO CI AVVISA). Ci è stata passata la titolare che, come i suoi dipendenti, non solo... View menu
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Kebab Savor our delicious kebabs, expertly grilled and bursting with flavor. Choose from a variety of meats and vibrant spices, served with fresh sides. Perfect for a satisfying and flavorful meal.
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Pizza Delve into our perfectly baked pizzas, crafted with hand-tossed dough, rich tomato sauce, and a blend of gourmet cheeses. Each slice bursts with fresh toppings, ensuring a delightful bite every time. View menu
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Europeo
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Vegetariano Delight in our vibrant collection of vegetarian dishes, crafted with the freshest greens, rich flavors, and savory spices. Enjoy a wholesome, delectable plate that celebrates nature's finest ingredients.
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