"Die Lage des Restaurants ist gut, direkt auf der Piazza in Ascona mit schöner Seesicht. Zu unserer Erfahrung:Da wir erst um ca. 14.30 Uhr Mittagessen konnten, fragten wir beim Eingang, ob die Küche noch offen sei – ich nehme an, der Herr war der Chef de Service, der uns nett an einen Platz verwies und versicherte, dass die Küche noch offen sei. Danach erhielten wir einen neuen Servicemitarbeiter und dieser war leider miserabel; einen unfreundlicheren und unmotivierteren Herrn hätte ich mir nicht vorstellen können. Wer im Dienstleistungsbetrieb arbeitet muss seine schlechte Laune zurückhalten und dies nicht an den Gästen auslassen. Kein nettes Hallo, ewig lang warten lassen, bis wir bestellen konnten (es waren nicht viele andere Gäste um diese Uhrzeit dort und ich musste regelrecht mich bemerkbar machen, dass wir bereit zum Bestellen sind – nach Getränken hat man uns noch nicht gefragt – die hätten das Warten evt. etwas gnädiger gemacht), die Getränke und das Brot, sowie dann die Teller wurden zügig hingeknallt, kein Lächeln auf den Lippen und beim Bezahlen kein Grazie oder so, sodass ich mein Trinkgeld gleich wieder einpackte. Die Dame beim Abräumen war um Welten freundlicher und fragte wie das Essen war – ich war ehrlich und sagte, dass die Qualität und der Preis für uns nicht so stimme, aber es ok war. Sie meinte, dass ich die erste sei, die das sage… evt. die erste, die ehrlich ist oder wir haben einfach höhere Ansprüche. Das Essen war mittelmässig bis eher unterdurchschnittlich. Die deutschen Gäste neben uns, beklagten sich ebenfalls über die gummige Pizza und dass man für den Preis mehr erwarten könne. Tatsächlich war auch bei meiner Pizza (Quattro Stagioni) nur der Rand etwas knusprig, der Rest sehr gummig. Auch habe ich fast überall sonst bessere Pizzen gegessen, als im al Piazza. Man merkt halt auch, wenn sie nicht aus dem Holzofen kommt… Der Schmorbraten (Brasato) mit einem Merlot Jus war sehr fettig, die Sauce naja, aber am schlimmsten ist die Tessiner Polenta! Habe noch nie in meinem Leben eine so schlechte Polenta gegessen. Wässrig, kein Geschmack, gar nichts! Da ist die Fertig Polenta aus dem Supermarkt noch besser. Wenn man schon Fertig Polenta nimmt (es könnte sein, dass diese aus dem Beutel stammte, der im Wasser aufgewärmt wird und es deshalb so wässrig war), dann bitte noch etwas Käse daruntermischen oder besser abschmecken. Also die Polenta ist überhaupt nicht empfehlenswert. Gehe davon aus, dass die auch nicht hausgemacht ist?! Wenn sie hausgemacht wäre, müsste das Rezept komplett angepasst werden, wenn es ein Fertigprodukt ist, muss es mehr abeschmeckt „gepimpt“ werden! Die Pizza hat uns 22. gekostet, der Braten mit 2 kleinen Kugeln Polenta und etwas Gemüse 29. . Ich verzeihe schlechten Service eher, wenn das Essen top ist dieses Mal war leider der Service ganz schlecht und das Essen nur durchschnittlich. Wir sind viel in Locarno und werden sicherlich nicht mehr ins al Piazza gehen – es gibt genügend andere Auswahl an Restaurants, wo man nett bedient wird und gut isst. Schade! Viel Luft nach oben!"
