Locarno
Da Enzo

Da Enzo

Schweiz/Suisse/Svizzera/Svizra, Switzerland, Swiss Confederation, 6652, Locarno

Suppe • Mittelmeer • Italienisch • Mittagessen


"Bin noch nie so unfreundlich begrüsst worden und dies vom CHEF des Hauses persönlich. Hab ein Gutschein für ein 4 Gang Menü mit einer Übernachtug zum meinem Geburtstag bekommen und vor lauter Freude noch noch zwei Nächte dazu gebucht um das ganze noch mehr geniessen zu können.Die Vorfreude auf diese 3 besonderen Tage war schnell dahin. Bei der Ankunft wurden wir so was von unfreundlich begrüsst, wie ich noch NIE in einem Hotel/Restaurant begrüsst worden bin (bei schönstem Wetter versprüht der Chef eine Atmosphäre wie an einem grauen, kalten, regnerischeren Novembertag)Den Zimmerschlüssel in die Hand gedrückt und weg war ER der Chef des Hauses.... Wir wussten nichts. Wir hatten für den ersten Abend einen Tisch reserviert für unser 4 Gang Menü, da standen wir nun in der Türe zum Zimmer und wussten nichts, wie der Abend ablaufen wird, von wann bis wann Frühstück serviert wird einfach NICHTS.Am Abend beim ersten Gang ist der CHEF persönlich an den Tisch getreten hat die Kerze angezündet und dabei NICHT MAL EINEN GUTEN APPETIT GEWÜNSCHT. Da nützen alle Gault Milau Punkt nichts, da vergeht einem der Appetit auf das beste Essen bevor man angefangen hat. Wenigstens hatte er soviel anstand nach dem wir uns beschwert haben beim freundlichen Servicepersonal, sich zu entschuldigen. ABER wie sagt man so schön: Der erste Eindruck zählt Er hat sich zwar danach bemüht aber der bittere Vorgeschmack ist geblieben.Schade für das tolle Personal wo dort arbeitet wo mehr als freundlich zu uns war und uns den Aufenthalt verschönert hat."