"Aussicht auf den See ist der Hammer! Standort Top! Dafür meine 2 Sterne. Frühstück: Brote und Gipfeli, lecker. Das ist leider schon alles. Der Aussenpool war in Bearbeitung, so dass wir ihn nicht nutzen konnte und die Arbeiter um 7Uhr 45 schon lärm machten. Der Radio wurde auch gleich eingestellt unter unserem Zimmer. Davon wusste ich bei der Buchung nichts. 1 Superior Zimmer mit Frühstück pro Tag/Person für sFr.135. ist für dieses Hotel und Angebot viel zu teuer und ist es nicht wert. Würde nicht jammern, wenn wir weniger bezahlt hätten aber so, das ist schon nicht toll und macht uns Fassungslos was hier in unserer Schweiz in Weggis abgeht. Schon bei unserem ersten Besuch in Weggis, in einem anderen Hotel, lief auch sehr vieles schief. Bei der Nachfrage wegen Pool zum Preis; wurde uns gesagt, dass der Pool nichts mit dem Preis zu tun habe......sicher alles ist im Preis inkludiert, was das Hotel angibt, genau wie die Aussicht auch, unsere Meinung. Abends ab 9 ist die Bar zu und niemand an der Rezeption. Einmal wurde das Zimmer nicht geputzt, evtl. mein Fehler mit der Karte vor der Türe, nichts desto trotz als mein Mann dies feststellte fragte er den Herr an der Reception ob er nicht wenigstens frische Tücher und WC Papier aufs Zimmer stellen könnte? Ja das wird schwierig, wenn dieser nur Englisch spricht und unser Englisch nicht so gut ist, schrieb mein Mann ihm alles auf. Nach dem Auswärtsessen stellten wir um 22Uhr fest, dass weder frische Tücher noch WC Papier gebracht wurden. Wir sind sprachlos! Beim Auschecken und bezahlen sagten wir der Frau die Deutsch sprach alles und liessen unseren Ärger freien lauf. In der Schweiz darf ich wirklich erwarten, dass ich immer auf Deutsch angeredet werde. Da hebts mir den Hut, wenns heisst; wir müssen mit dem oder den Leute die wir kriegen vorlieb nehmen. Sorry das ist nicht unser Problem, schon gar nicht bei diesem saftigen Preis! Ach ja auf dem Balkon wurde nicht geputzt, die Taubendrecke... sind überall vorhanden..... im WC sollten die Vorhänge ausgetauscht werden, da komische Flecken. Beim Radiotor blättert die Farbe genauso ab wie vieles andere auch. Beim WC Papier Halter, fehlte der Deckel. Ich finde, dass diese Sachen kein Problem darstellten sollte, diese auszuwechseln. Wir sagten ihr, dass wir nicht wieder kommen werden. Sie versuchte nicht mal uns zu besänftigen oder am Preis was zu ändern oder uns wenigstens zu Fragen ob sie was für uns machen könnte, dass wir wieder kämen. Sie könne ja für all Dies nichts dafür, werde es aber weiterleiten. Sie ist aber die Anlaufstelle für Reklamation en und Fragen, oder? Sehr sehr schade, denn der Ausblick und den Standort des Hotels ist echt Klasse! Wie kommt es, das Hotel so zu verlottern lassen und nicht saniert oder ausgebessert wird?"
