Phone: +4940228584820,+491631637888
Address: Hakendamm 2, 22880 Wedel, Deutschland, Germany
City: Wedel
Menu Dishes: 16
Reviews: 1059
Website: https://www.28grad.com/
"Nette Location, unterirdisch schlechter Service Direkt an der Elbe gelegen, sehr viele Plätze Selbstbedienung; wir hatten u.a. 2 Gläser Wein und 2 Gläser Bier, für die wir Pfandmarken bekommen haben. Als wir eine weitere Runde bestellen wollten, haben wir vorher die Gläser an der Theke abgeben. Die Dame an der Theke wollte wieder Pfand berechnen, obwohl wir das Pfandgeld nicht zurückbekommen haben und die Pfandmarken der ersten Bestellung noch in der Hand hatten. Leider wurde uns unterstellt, wir hätten keine Gläser zurückgegeben. Es konnte sich auch niemand an der Theke erinnern, Gläser angenommen zu haben (obwohl wir die einzigen an der Theke waren). Auch die vorliegenden Pfandmarken wurden nicht als Beweis akzeptiert, dass wir überhaupt schon eine erste Bestellung hatten….und das Ganze in einem Ton, der in keinster Weise kundenfreundlich ist. So ein Vorgehen ist uns noch nie passiert…. und wahrscheinlich dem Fachkräftemangel geschuldet. Wir fragen uns natürlich, ob das Vorgehen Programm ist zur Aufbesserung des Trinkgelds. Zumal es sich uns nicht erschließt, wozu wir die Pfandmarken bekommen haben… Normalerweise wird das Pfand bei Rückgabe der Gläser ausgezahlt… Auf jeden Fall ist diese Stranbar nur mit Vorsicht zu genießen! Und für uns zukünftig gar nicht mehr. Die zweite Bestellung wurde übrigens storniert."
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