Phone: +4921115859132
Address: Heinrich-Heine-Allee 17, 40213, Duesseldorf, Germany
City: Duesseldorf
Menu Dishes: 35
Reviews: 1498
"Schlimmster gastronomischer Service und auch nach Reklamation eine riesen Enttäuschung! Wir haben über Lieferando 2 verschiedene Frühstücke bestellt (Italienisch Französisch, je 15 € zzgl. 5,88€ Liefergebühren). Die Bestelltung kam erst nach 75 Minuten an. Zu dem einen Frühstück sollte Ciabatta geliefert werden, welches fehlte. Allerdings gab es insgesamt auch nur 4 kleine Baguettescheiben zu dem italienischen Frühstück. Die Portionsgrößen sind auch für je 15€ alles andere als angemessen! Nun kontaktierte ich das Restaurant telefonisch bzgl des fehlenden Ciabatta-Brotes. Der Mitarbeiter hat mir freundlich erklärt, dass die Lieferzeit von den Fahrern von Lieferando abhängt, weil Sie keine eigenen Fahrer haben.. schön und gut. Allerdings reichen für 2 Personen sicher nicht 4 kleine Baguettescheiben. Zudem soll das Ciabatta eine alte Beschreibung sein und nicht mehr geführt werden. Alles läst dann nicht mein Problem, dass bei mir nicht ankam, was ich bestellt habe. Das hat der Mitarbeiter verstanden und bot an, dass man sich in 5 Minuten mit einer Lösung bei mir melden würde. Der 2. Anruf kam... allerdings wurde mir hier wieder nur erklärt, weshalb es so lange dauerte und dass es kein Ciabatta mehr gibt. Man hat dann auch darauf bestanden, dass ich ja 8 kleine Scheiben Baguette bekommen haben müsse, was nicht stimmt (und ehrlich gesagt auch deutlich zu wenig wäre). Ein Lösungsansatz blieb aus und die Menge des Brotes wurde zuletzt mit dem Satz das Brot ist ja auch nur begleitend begründet. Wenn ich ein Frühstück mit Brot und Belag bestelle, gehe ich davon aus, dass die Mengen in etwa zueinander passen und nicht zuhause nicht selbst Brot haben muss.. dann würde ich nicht bestellen! Die Art des 2. Mitarbeiters war auch alles andere als willkommend."
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Duesseldorf, a vibrant city by the Rhine, is known for its fashion scene and lively nightlife; try traditional dishes like Rheinischer Sauerbraten and local Altbier.