Phone: +41217280956
Address: Schweiz/Suisse/Svizzera/Svizra, Switzerland, Swiss Confederation, 1005, Lausanne
City: Lausanne
Dishes: 6
Reviews: 722
"Ich hatte eine halbe Stunde zu überbrücken und wollte schnell einen Kaffee trinken gehen. Als ich rein kam ging ich gleich zur Bartheke und wollte mir einen Kaffee bestellen. Da niemand an der Bar war und ich umbedingt aufs Klo musste, bin ich zuerst aufs Klo und wollte danach noch ein Kaffe bestellen. Als ich rauskam sagte mir die Kellnerin in einem höchst unfreundlichen Ton, dass ich sie erschrocken habe und gefragt wann ich überhaupt reingekommen bin. Ich habe ihr auf freundlicher Art und Weise erklärt, dass niemand an der Bar war und ich mich entschlossen hatte vorher schnell aufs Klo zu gehen und danach ein Kaffee zu bestellen. Immer noch auf höchst aggressiven ton sagte mir die Kellnerin, dass sie mir nicht glaubt. Leider habe ich nach dieser unfreundlichen Erfahrung trotzdem noch ein Kaffee bestellt, was zu einem weiteren traurigen Problem führte...Als mir die Kellnerin die Quittung hingeknallt hatte, sagte ich ihr, dass ich gerne mit Kreditkarte bezahlen möchte. Als Antwort erhielt ich „CHF 25“ im gleich aggressiven Ton wie vorher. Ich kann verstehen, dass einige Restaurant noch nicht im 2019 angekommen sind und keine Karten für kleine Beträge nehmen. Aber Kommentare wie „wir sind ein Restaurant und keine Bar“ obwohl ich an der Bartheke des Restaurant sass, finde ich völlig deplatziert und unnötig. Schlussendlich habe ich noch einen 5 Euro gefunden und konnte damit bezahlen. Dass ich mir überhaupt die Zeit nehme einen Kommentar auf TripAdvisor zu schreiben sagt schon sehr viel aus. Ich wurde als Gast noch nie so unfreundlich empfangen und bin zu tiefst schockiert über die aggressive Umgangsform der Kellnerin. Ich empfehle einen grossen Bogen um dieses Restaurant zu machen."
All prices are estimates.
Lausanne, a vibrant city on Lake Geneva, combines French-speaking Swiss charm with stunning natural beauty; enjoy traditional fondue and local wines.