Augustiner an der Kraemerbruecke

The building is stunning outside and in with a big terrace and a balcony on each floor that overlooks the river. We sat on the first floor balcony and had a lovely view of merchants bridge. The service was exceptional and welcoming. We did not eat but the food looked and smelled amazing. A random tip - visit the bathroom there! They are unique.

We chose this restaurant as it was just across the road from our hotel. There is a large outdoor seating area - we didn't spot the indoor seating. It was a pleasant evening to sit and enjoy the river, the view of the Merchants' Bridge and the food. Food and drink was good quality and typical for the region. A nice place to be on a summer evening.

30min Wartezeit Keine Aufnahme der Bestellung, kein Service. Personell gut besetzt. Kellner laufen am Tisch vorbei. Tische schmutzig und nicht abgeräumt. Genervt gegangen, aber egal wurde sowieso nicht bemerkt. Dennoch eine gnadenlose Enttäuschung für Erfurt, dass gastronomisch Top aufgestellt ist. Das Lokal wird von der Auswahl für Empfehlungen gestrichen. Antworten vom Management gibst es ja scheinbar auch nicht. View menu

Aufgrund nicht zu übertreffender Unfreundlichkeit mussten wir den Verzehr auf ein Getränk reduzieren. Die Bedienung hatte augenscheinlich überhaupt keine Ambitionen seiner Tätigkeit in irgendeiner annehmbaren Form nachzukommen. Keine Begrüßung, pampiger Absatz des Getränkes in Kombination mit der bereits erwähnten Missstimmung macht einen weiteren Besuch höchst unwahrscheinlich. Es gibt in Erfurt weitaus bessere Lokale zur Einkehr. Das ist eine Touristenfalle par excellence.

Wiederholt war ich mit einer größeren Busgruppe zu Gast in diesem geschichtsträchtigen Haus in herrlicher Lage an Erfurts berühmter Krämerbrücke.Wiederholt wurde ich nicht enttäuscht im gesamten Ablauf: Begrüßung, Platzierung in der Lutherstube (die wie das ganze Haus ein tolles Ambiente vermittelt), absolut schnelle und freundliche Bedienung, kurze Wartezeit auf das Essen (Vorbestellung aus der Buskarte), welches in einem Zuge serviert wurde und allen Beteiligten wirklich gut schmeckte. Zwischendurch wurden alle kleineren und größeren Wünsche prompt erfüllt. Zu allem Überfluss: keine übertriebenen Preise. Fazit: Uneingeschränkte Empfehlung!

Wir waren eine Gruppe von ca 25 Leuten und hatten reserviert. An den Plätzen und am Service gab es nichts auszusetzen: freundlich und routiniert kamen die Getränke und Portionen.Leider hatte sich die Pfefferbüchse wie durch Zauberhand über meinem Essen geöffnet, es war an der Grenze zur Genießbarkeit. Bier gab es reichlich, also: „Ein Schelm, wer Böses dabei denkt“.Und: die Toiletten sind im hintersten Winkel des Kellers. Sehr sauber, aber bedenkt die Wegezeiten, wenn die Blase ihre Anwesenheit betont.Preis/Leistung ist auf die Zielgruppe ausgerichtet.Fazit: routinierter Betrieb für Touristen aller Art, große Abstriche bei der Qualität des Essens. View menu

Waren zum 1. Mal in Erfurt und liessen uns nach einem Spaziergang über die Krämerbrücke im Augustiner zum Mittagsessen nieder. Keine gute Wahl. Wir bestellten Gulasch und Haxe. Der Gulasch war trocken und hart. Das Fleisch der Haxe entpuppte sich als sehr widerstandsfähig, selbst mit Spezialwerkzeug (Steakmesser) war sie nicht klein zu kriegen.Als die genervte Kellner, die noch gut gefüllten Teller abräumte und fragte wie es geschmeckt hat, äußerten wir unsere Kritik. Sie nahm diese kommentarlos entgegen und ging. Das nächste Mal sahen wir sie mit unserer Rechnung in voller Höhe wieder, allerdings weiterhin ohne ein Wort der Entschuldigung. Hier besteht dringender Nachholbedarf im Beschwerde...

Wir waren am 2. Juni in Erfurt. Toller Tag, 29 Grad, Sonnenschein. Was gibt es da besseres als in einem Biergarten neben der Krämerbrücke ein kühles Nass und eine Brotzeit zu geniessen. Dachten wir! Erstmal wurden wir beharrlich von drei herumstehenden Bedienungen ignoriert. Nach 20 Minuten Wartezeit schritten wir dann selbst zur Tat und versuchten im Restaurant zu bestellen. Wir wurden daraufhin frech und unverschämt ermahnt, dass die Bestellung am Tisch aufgenommen wird. Spätestens hier hätten wir verstehen müssen, dass Gäste im Augustiner nicht erwünscht sind. Wir liessen uns aber nicht abschrecken und bestellten eine Brotzeit und reichlich Getränke. An letzteren gab es nichts auszusetzen...

So etwas habe ich noch nie erlebt! Das eine Bedinung mal einen schlechten Tag hat und etwas komisch zu den Gästen ist, kann man vielleicht noch entschuldigen! Aber was sich hier letzten Samstag bot war der Oberhammer!Schon bei der "Begrüßung" wurde man angerempelt und einem klar gemacht, dass man im Weg stehe! Bestellaufnahme war nur lästig und es wollte nicht um Biegen und Brechen in den Kopf der Dame, dass 2 halbe "Kirschweizen" nicht eine Glas Kirsch und ein Glas Weizen heißt. Am Ende kam dann eine ganzes Glas Kirschweizen + ein kleines leeres Glas. Zum selber umschütten! Dann noch ein Falsches Getränk bekommen. Diese wurde dann mit einem Knall weggeschüttet und mit Unverständnis im Blick... View menu