Phone: +4967869700
Address: Hauptstraße 70 55758 Kempfeld, Germany
City: Kempfeld
Menu Dishes: 35
Reviews: 607
"Wir waren am Sonntag zum Mittagessen mit 6 Personen nach Reservierung dort, 6 verschiedene Gerichte, 6 mal perfektes Menü! Nettes Ambiente, gemütliches beisammen sein! Ich betone nochmal erstklassige Küche! Jedoch hatten wir diesmal den schlechtesten Service aller Zeiten!!! Begonnen mit dem Empfang, wir standen im Eingangsbereich, zwei von uns sind zur Theke um nach dem reservierten Tisch zu fragen, jedoch sind alle Bedienungen einfach vorbei gerannt ohne uns eines Blickes zu würdigen und wir standen ziemlich lange dumm im Eingangsbereich da! Eine Dame erbarmte sich uns dem Tisch zu zuweisen, als nächstes kam eine junge blonde Bedienung an den Tisch, drückte uns wortlos die Karten in die Hand und verschwand! Eine getränkebestellung konnten wir somit nicht aufgeben! Nach etwa 10 min tauchte sie wieder auf und nahm wieder sehr schweigsam die Bestellung auf! Als sie die Getränke brachte schob sie das Besteck und Serviette von meinem gegenüber mit ihrem vollen Tablett zur Seite, sodass ihr das Messer runterfiel, darüber machte sie dich keine Gedanken und legte es wieder auf den Tisch! Ersatz gab es keinen! In der Zeit, in der wir auf unser ich sage es nochmal) vorzügliches Essen warteten, kam ein älterer Herr mit Gehstock herein, er fragte eine Bedienung, ob sie nun noch 2 Plätze dorthin und seine Frau hätten! Es war Ca 13:20, ein 2er und zwei 4er tische waren unbesetzt, zwar stand reserviert dran, aber es war niemand da! Die Leute wurden ohne die Reservierungen zu kontrollieren wieder weg geschickt, was uns fast das Herz brach! Wieso schickt man so zwei alte Herrschaften einfach wieder weg? Man hätte sicherlich noch ein Plätzchen gefunden, zumal die Tische bis zum Schluss frei blieben! Das fand ich wirklich unverschämt! Wir hatten insgesamt 4 verschiedene Bedienungen, von denen nur eine freundlich und nett war! Durch das wechselnde Personal lies der Service wirklich zu wünschen übrig! Wir werden wieder kommen, weil wir die Qualität und Einzigartigkeit von guter Küche schätzen, auch sind wir froh dass nur der Service schlecht war und nicht das Essen! Aber am Personal sollte nicht gespart werden!!!!"
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