Phone: +4930654790
Address: Gruenauer Str. 1, 12557 Berlin, Germany
City: Berlin
Menu Dishes: 34
Reviews: 180
Website: http://www.pentahotels.com/
"Waren nach einem Abend in der Wuhlheide mit Freunden, welche im Hotel Gäste waren, noch etwas in der Bar trinken. Es ging schon damit los, dass wir zwei Tischchen zusammen schieben wollten. Wir fragten aber erst, ob das möglich war und erhielten als Antwort von der Barbedienung: dann muss ich die danach wieder auseinanderschieben... Nun gut dachten wir uns und gingen dann an eine Tischreihe mit Stühlen, wesentlich weniger charmant zum sitzen, aber gut... Dann warteten wir 10 Minuten bis jmd. kam um unsere Getränkebestellung entgegen zu nehmen. Auf die Frage ob wir noch kleine Snacks haben können, wurde uns nur erklärt es gibt nur Nüsse, die Küche hat zu . Auch gut... Unsere Getränke kamen dann weitere 15 Minuten später, aber nur auf Nachfrage an der Bar. Zwei von uns holten sich währenddessen eine kleine türkische Pizza draußen zum teilen. Daraufhin wurden wir von der Bardame auf eine sehr unfreundliche Art und Weise regelrecht gemaßregelt, dass es nicht gestattet ist Döner zu Essen wg. des Geruchs. Auf unseren inzwischen bestimmten Hinweis: es handelt sich um keinen Döner sondern um eine gerollte türkische Pizza und auf dieser sind weder Zwiebeln noch sonstige Dönerzutaten, wir außerdem ganz abseits von allen Gästen hinter einem Raumtrenner sitzen, führte zu weiteren Maßregelungen und unser Maß war dann voll. Bei Bezahlung ging die Triade wieder los und unser Hinweis, es doch endlich gut sein zu lassen, war nicht fruchtbar. Es half nur noch die Lobby zu verlassen und selbst beim Check-Out am nächsten Morgen wurde Dönergate wieder angesprochen. Fazit: Keine Serviceorientierung und kurz vor Arbeitsverweigerung. Schade eigentlich, wir kommen nicht wieder. Auch das Zimmer und Hotel an sich hat unsere Freunde nicht überzeugt."
All prices are estimates on menu.
Berlin, Germany's capital, blends history and modernity; enjoy currywurst and döner kebab, iconic street foods reflecting its diverse culinary scene.