Phone: +33251907829,+33285759340,+33788698114,+3389071893
Address: 94 boulevard du Vendee Globe | Espace Economique Et Commercial Les Thyssalines, 85340 Olonne-sur-Mer, France
City: Olonne-sur-Mer
Menu Dishes: 15
Reviews: 9106
Website: https://www.la-boucherie.fr/restaurant-viande/olonne-sur-mer/
"Je suis très déçu par l’accueil en ce mois de juillet. En effet, étant clients habitués de ce restaurant à l'année, ma famille et moi avons voulu réserver pour 9 personnes par téléphone (ce que nous avions déjà fait plusieurs fois par le passé).Surprise : on nous a répondu que le restaurant ne prenait pas de réservation pour ce nombre. Nous pensions que l'établissement devait être complet (nous avons réservé à 18h00 pour 19h30).En passant devant le restaurant pour nous rendre dans une autre enseigne de substitution, je décidai de m’arrêter car le parking était vide, réitérant ma demande de vive voix devant le responsable.Ma surprise fut totale en recevant la même réponse que par téléphone (on ne prend pas de groupe de neuf personnes !!!).Le personnel a préféré refuser des clients plutôt que de déplacer deux tables et perdre quelques potentiels couverts supplémentaires. Une famille de quatre personnes arrivant derrière nous a même été acceptée de suite et sans réservation, ce qui démontre que le restaurant n’était pas non plus complet.Après avoir laissé des centaines d'euros dans cet établissement depuis son ouverture en bordure de rocade, je suis choqué de la raison du refus de ma réservation et n'y remettrais plus les pieds. J’ai bien sûr partagé avec mes connaissances le manque de sens commercial du personnel.Pour finir, si je voulais être plus pointilleux, je pourrais me référé à l'article L.122-1 du Code de la Consommation, issu de la loi du 11 décembre 2001 : Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d’un produit ou la prestation d’un service, sauf motif légitime."
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