Phone: +33474377689
Address: 594 rue Nicolas Aubry, 01160 Neuville-sur-Ain, France
City: Neuville-sur-Ain
Dishes: 13
Reviews: 5585
"Ce lieu unique avec énormément de potentiel: une vue imprenable sur la rivière ou sur la piscine et jardin. C'est le seul atout que je retiens de ce "restaurant". Le service est lamentable: Pour commencer, les serveurs snobent les nouveaux clients à 19h en leur adressant un simple "oui c'est pourquoi ?" sans sourire ni une formule de politesse; Changer de place pour se mettre dans le petit patio côté jardin piscine est un combat: toutes les tables sont réservées selon le "serveur en chef" (étrange, sa collègue nous a dit l'inverse). On se pose quand même à une petite table;L' apéritif avec les amuses bouche (qui n arriveront jamais avant le plat même si j'ai dû aller les demander jusqu' au comptoir);J'ai dû appeler les serveurs à quatre reprises pour prendre notre commande, il y a que le jeune "serveur en chef" qui peut les prendre selon les autres serveurs apprentis;Alors que le service n'est même pas fini et horriblement lent, et que nous tous, clients, attendiont les plats, les eaux, les vins ou le pain, plus de serveur à l'horizon. Tous, repliés à l'intérieur du restaurant à discuter et à redresser la salle intérieure;Expliquer aux jeunes serveurs et au plus expérimenté (le fils du patron semble t il) qui nous a fait passés pour des idiots en ne comprenant pas pourquoi nous voulions le fromage et le dessert en même temps. On en a assez d'attendre et de ne pas être pris en considération.Le jeune expérimenté qui veut tout gérer ne connaît même pas les règles de base en restauration ni en politesse avec les clients ! Des allers retours à vide, en soufflant, prenant juste deux assiettes, ne sachant pas déboucher ine bouteille de vin en moins de 3 minutes, ne sait pas mettre en valeur les mets du restaurant sans parler des vins, mépris total, hautain et très hypocrite.Assis pendant 3h30 pour un menu et une salade à 45€. Cher pour la prestation qui n'en vaut pas la peine. Bref, soirée inoubliable et je ne reviendrai pas.Points positifs: le lieu et une serveuse qui a eu l'amabilité de nous dire "bonjour, bienvenue" avec un sourire."
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